2025年9月5日，甘肃民族师范学院的校园里，一场特殊的开学演讲正在进行。站在讲台上的，是一位身着红色京东快递工服的年轻女性——卓玛草。她曾是该校2017届汉藏翻译专业的毕业生，如今以京东快递员的身份，和其他4位演讲嘉宾一道分享了自己的故事。

翻译专业毕业

回到家乡成唯一藏族女快递员

“大家肯定好奇，我一个学汉藏翻译的，为何最终成了一名快递员？”演讲一开始，卓玛草的提问引起全场兴趣。

来自甘肃碌曲的卓玛草是土生土长的牧民女儿，从小跟着家人在草原上放牧，对故乡的热爱与对外部世界的好奇，让她选择了汉藏翻译专业。“当时就想，学好双语，既能帮家乡人看懂外面的世界，也能让外面的人了解草原的美。”

2017年毕业时，当地电商浪潮正悄然兴起，越来越多藏族群众开始通过京东等平台网购生活用品，不少牧民也想把自家的糌粑、牛羊肉、手工藏毯通过快递销往外地，但难题随之而来：村里很多老人看不懂介绍，连下单都要找人帮忙；部分偏远牧区物流覆盖不到，农特产出不去；即便能下单，网购商品往往要等一周甚至更久才能送到。

“看到这些，我突然意识到，物流就是桥梁，我懂双语、熟悉牧区路况和人情，或许能帮大家打通这条连接外面世界的路。”卓玛草在演讲中谈及初衷。

正好当时，京东物流甘肃碌曲县站点恰好处于筹备阶段。卓玛草主动接下重任，成为当地第一位京东快递员，也是唯一的藏族女快递员，“一人一城”京东先锋站的故事就此展开。起初工作极辛苦：每天早八点前清点货物、联系客户，一天要接上百通电话；牧区地址不固定，找收件人常徒步数公里；冬天雪天配送迟到，夏天暴雨被淋成“落汤鸡”。

牧民“转场”

快递员身兼“代购员”

卓玛草给自己立下了一条规矩：“当天的件必须当天送完，这不是公司要求，是我对自己的承诺。”支撑她坚持的，是那些温暖的瞬间：藏族阿尼（奶奶）收到女儿寄的新衣服时露出开心的笑容，藏民阿克（叔叔）寄糌粑给外地哥哥说“他在那边吃不到家乡味，想给他寄一点”⋯⋯这些时刻让卓玛草真切地感受到，传递的不仅仅是一个包裹，更是一份牵挂、一种温暖。

进入9月，碌曲县的牧民们陆续从夏牧场 “转场”至秋冬牧场。此时，卓玛草的快递车也多了项特殊使命：她悄悄义务当起了十几位藏族牧民的 “专属代购员”，车厢里常会多出几袋感冒药、一筐新鲜水果，或是几瓶牧民常用的调味料，只要送件顺路，就会绕到牧民的临时帐篷前。“转场后，原先的送货地址就失效了，但我了解牧民们的迁徙路线，这点小忙根本不算什么。”正因为如此，卓玛草也被亲切地称为“草原精灵”。

3万人眼中的“精灵”：

走别人少走的路，一样能收获成功！

“在京东的6年多时间里，我最大的变化是心态。从以前打电话说‘您好，我是京东快递’都要对着镜子反复练习的内向姑娘，变成现在能笑着跟全县人打招呼。”开学演讲中，卓玛草的眼神里满是自信，而这份成长，离不开京东快递这份工作带来的广阔平台。

从建站第一天起，卓玛草就独自一人负责碌曲县3万多常住居民的快递收派工作，随着当地电商发展加快，单量从最初每天只有二三十件，逐步增长到现在每天两百多件，截至卓玛草回校演讲的前一天，她所在的碌曲县站点累计送出快递超过40多万单，这个数字背后，离不开京东物流对甘肃甘南物流网络的持续投入，也是卓玛草个人成长的见证。

通过京东的平台，卓玛草不仅拥有了稳定的、在当地有竞争力的收入，五险一金的正规保障，也获得了充分的认可和尊重。2024年3月，卓玛草因突出的业绩被公司授予“最美京东人”称号，受邀专程飞往北京参加表彰大会。

提到这些成绩，卓玛草在演讲中表示这一切离不开当年学校的用心培养, “每一件被牧民捧在手里的快递，都是把山外的世界递到了他们眼前。就像你们在大学里读的每一本书、每一次交流，都不会白费，都是在为未来的成长积蓄力量。”

演讲最后，卓玛草向学弟学妹们分享了自己的人生感悟：“路可以远，心要近；事可以小，做要实。不要怕选择少有人走的路，只要你认准了方向，哪怕一开始只有一个人、一辆车、一条颠簸的路，坚持走下去，也能走出属于自己的风景。”

卓玛草的演讲生动质朴，收获甘肃民族师范学院师生的一致好评，现场掌声不断。来自经济与社会发展系的大三学生杨同学散场后难掩内心的触动，“学姐说到送快递时语气特别自豪，能感觉到她对这份工作的热爱，那句‘人生的快递也一样，不要拖延、不要敷衍’一下戳中了我，希望我能像卓玛草学姐那样真正掌握自己的人生。”

未来，“草原精灵”卓玛草还将继续奔跑在草原与城镇之间，把更多温暖和便利带给家乡的牧民，她也期待能有更多年轻人敢于突破常规，在自己选择的道路上坚定前行，活出不一样的人生。