“工欲善其事，必先利其器”，要想把工作做好，一定要先让工具锋利、好用，现代企业管理中，这个工具代表了分析和解决问题的方法与手段。某电视剧中佟大为饰演的投行高管就曾对创业者黄鲸建议，不要自己身兼数职，内部管理的事情可以找专业的人去做，自己要有更多的时间专心带领团队做游戏开发，黄鲸听取了他的意见，在专业人士的指导下公司各部门逐渐运营得很有条理，还很快突破了技术上的瓶颈。剧中所说的“专业人士”指的就是在企业管理中聘用财务、人力资源、战略分析等相关的专业团队，入驻公司对战略计划、项目运营、人员分工或流程重组等方面进行指导和变革，最大程度上帮助企业找准方向、提高效率、实现目标。华为请IBM公司咨询就是一段经典的企业学习管理的故事。1997年，处于发展阶段的华为，虽员工数量、生产规模不断扩大，但也出现了“大公司病”， 内耗严重。一次美国考察中，从濒死边缘重新振作起来的IBM吸引了任正非的注意。从产品预研到项⽬落地、从⽣产流程到结果交付，任正非对IBM这样的⼤型公司高效管理和快速反应有了新的了解，也引发了他对华为本⾝存在的缺陷及如何在扩张过程中解决管理不善、效率低下的问题的思考，更对华为在未来的成长与发展过程中如何少⾛弯路有了新的启发。这一切都让任正非心动，他认识到华为必须要向IBM学习，将IBM成功的经验移植到华为身上，这样才能提高效率，解决资源浪费等一系列在扩张过程中出现的问题，让华为逐步走向规范化和国际化。1998年，IBM正式进入华为内部开始咨询工作，5年后，曾经产品线混乱、人员管理冗杂、对市场反应不灵敏、官僚主义盛行等严重影响华为发展的问题在IBM的指导下化解，内部各部门之间的协调合作变得更加紧密，产品的开发和生产周期大幅度缩短，成本下降的同时效率也得到提高，自此开启了一路腾飞的新时代。2020年，华为的营收达到1000亿美元，IBM为740亿美元，作为学生的华为在学习了IBM的经验后，实现了青出于蓝而胜于蓝。想要成为大树，需要更加优渥的土壤。管理就是土壤的学问，产品品牌则是种子的学问，只有好的土壤条件，才能为种子提供充足的养分，结出好的果实。如今越来越多的企业已经认识到“土办法”或者个人的单打独斗已不再适应当前市场，系统学习生产、经营、人力、文化等管理学相关内容的需求开始扩大。早期，咨询行业发展迅速，各种管理咨询机构如雨后春笋，遍地开花。为企业进行培训的讲师也五花八门，瞄准人们渴望赚钱的心理需求，成功学、管理学、国学，甚至风水学的课程都大有市场，这一定程度上反应了当时中国企业主切实想要有所作为的需求，刺激了一部分人走出相对闭塞的环境，有了前进的动力、开始付出行动。但参差不齐的咨询企业却一定程度上造成了市场混乱，鸡血的洗脑式课程、传销式的营销方式加上沉迷夸张、纸上谈兵的空想教程反而让老板们进入经营误区。随着经济体系的进一步完善，各类企业在经营过程中对管理的认识更加科学和具体，相应地对咨询服务也提出了新的要求，成功学开始过时，咨询服务需要更专业的人员，方法也要更落地、能与实际相结合。这样情况下，一批真正有实力的咨询机构开始崭露头角，在业内及企业界树立起良好的品牌形象。管理咨询机构开始尝试通过合作、合并的方式迅速扩大机构规模、提升业务能力与品牌影响力。渐渐地咨询机构服务的范围扩大到医疗、汽车、金融、消费、制造、保险等各个行业领域，咨询内容也更加具体，既有生产管理咨询，也有战略咨询，还有管理方法的咨询等等。被咨询企业也因有外部专家帮助解决业务发展、人才短缺、制度变革等方面遇到的问题与挑战，弥补了知识上的短板、盲区，企业更有机会平稳、长效地运行。但企业的发展如同驾车行驶，虽然有了经验丰富的司机、性能良好的汽车还有道路畅通的优越条件，但如果行驶的方向错了，却依旧无法到达设想的地点，所以如何找准方向呢？那就要具备像卫星一样的高度才能设定导航，正确地行驶到目的地。司机、汽车、高速公路就好比企业经营管理中的“法、术、器”三个层面，“器”是“工具”，“术”是“方法”，“法”是“技巧”。数字化转型、绩效评估、人才测评等等管理方式方法可以在一定程度上缓解遇到的发展难题，但打造一个完美的圆形需要一阴一阳两方面的相互支撑，如果企业总是沉湎于“法、术、器”找出路的话，就总会在山脚、山腰打转，很难直达山顶。“人法地，地法天，天法道，道法自然”，因为在更高处有“道”，只有以“道”的高度从上往下看时，通往山巅的道路才会自然显现。因此，除了“法、术、器”的学习，咨询的价值更体现在超越技巧的交流，是对以更深远的目标、对万事万物究极原理的探索。让目光再回到1997年华为拜师IBM的故事。深谙中国人砍价的“功力”，IBM一开始就提出了一笔高达20亿的咨询费用，但任正非没有还价，当即表明诚意，确认了合作意向，这样的态度让对方肃然起敬，IBM CEO郭士纳还特意叮嘱咨询团队“好好教”。然而不是人人都有这样的觉悟与魄力，不少华为员工、高管面对咨询都有过排斥抵触的情绪，但正是因为任正非的坚持与强硬，曾经向外虚心求教的华为也早已成为他人学习的榜样。当然，这并不是因为西方管理方法的先进，而是通过这场咨询企业有了思路打开的机会。一方面，任正非有未雨绸缪的能力，另一方面，则是IBM团队带给华为的思想指引与一针见血的诊断和调整，如任正非表示，“IBM教我们爬树，我们爬到树上摘了苹果”。所谓传道授业，就是指在带领团队提高效率的同时，更要帮助他人打开慧眼、看清世界，咨询服务的价值更体现在输出与传播更高级的价值观或帮助企业认识自身发展的根本目的或核心理念。很多研究发现，百年企业或长青企业，往往都不是凭定战略、搭班子、带队伍而长久的，更多的是因为长远的眼光、敏锐的洞察与强大的预见。《从优秀到卓越》中提出：战略本身没有把实现跨越的公司和对照公司区别开来。两者都制定战略，也没有迹象表明实现跨越的公司比对照公司在战略计划上多花时间。日本经济学家后藤俊夫在《工匠精神》中写到：日本千年企业有7家，百年企业近3.5万家，这些企业都秉持着“长期主义”的观念。长寿企业有着强烈的价值认同与核心理念，相比短视或追逐短期利益的企业，他们经商做事能坚守信念与原则底线，因为所有的策略都是为实现远大梦想而服务的，在规章制度之外更注重内在修炼，所以信誉、口碑支撑企业走的更长远。穿越时间，有形层面是技巧、战略的比拼，而无形层面就是高度、格局的博弈。或个人精进、或寻求服务帮助，企业只有站在更高点看问题才能发挥潜力、保持永久的动力。觉醒年代，思想是伟大的载体，对企业、对个人都是如此。
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