“公司从海外引入了一位重要高管人员，但是外国人来华工作许可一直没有办下来，没有工作许可就不能名正言顺地上岗，也不能发工资，公司起步期的项目进度可能都要受影响！”一家外资初创高科技企业的负责人在吐槽大会上提出了企业正面临的迫切问题。会后，临港新片区管委会相关部门主动对接企业，向市、区相关部门积极了解情况，找到堵点，并为企业推荐更适合的临港新片区A类高端人才申报渠道，顺利解决了工作许可的问题。
在“营商临距离”营商环境主题日系列活动中，临港新片区通过企业吐槽大会、调查问卷、实地走访等形式，广泛采集了在地企业对新片区营商环境建设优化方面的诉求，涉及惠企政策、涉企检查、试验资源与配套服务、人才认定与服务、咨询投诉、基础设施建设等6个领域的一系列问题。面对临港新片区营商环境存在的问题与不足，管委会召集相关部门进行了专题研究，经过梳理研判，对诉求进行分级分类，明确相应的解决方案和时间计划。经过管委会相关部门协同推动，并与企业充分沟通，目前已有23项诉求完成了闭环。
一是针对已有政策但企业不了解的情况，组织相关部门开展现有政策宣介。解决了企业对于人才公寓申请周期、配套人才公寓数量、中国籍持外国绿卡员工不能发放外币、停车收费标准等方面的困惑。
二是针对个性化问题，积极联系企业进一步了解情况，推动解决问题。比如联系市外办，为某国有控股企业明确因公护照办理手续；对接浦东新区人才工作局，为某外资企业找到高龄外籍人才办理来华工作许可更便捷的渠道。
三是针对企业提出的批评与建议，与相关部门积极开展研究，形成后续改进方案。比如针对集成电路流片扶持的制程限制，在解释现有政策制定依据的同时，推动更新更广泛适用于本地代工厂的新政策。
下一步，营商办将继续广泛听取企业呼声，推动解决相关诉求，向企业做好反馈和解释工作，推动上线政策集中查询平台，积极向上争取政策突破和先行试点，争取形成更多闭环。
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