社区是城市的基本单位，聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，是居民生活和发展的载体，承载着居民的物质与情感。科学技术的不断发展与革新，正潜移默化地改变着人们的生活方式和需求。
智慧社区是社区管理的一种新理念，其建设能够有效推动经济转型，促进现代服务业发展。现如今，5G、大数据、区块链、云计算等技术等应用场景越来越多元化，在这些技术的加持下，我们既要应对社区现状的挑战，又要期待智慧社区的蓝图。2013年国家正式将智慧社区概念写入政策文件，智慧社区自此以后一直处于探索的道路上，大量社会资本投入至智慧社区建设中。在探索初期，因为资源整合难、流量变现难、缺乏抓手等，整体效果不尽如人意。好在，随着近些年国家政策的号召和基层治理服务模式的变化，智慧社区迎来了发展的机遇，形成了极为明确的有效切入点。我国智慧社区从一开始的“信息惠民”到“智慧城市”再到“智慧社区”，已经形成了以技术为中心的数字化新面貌，这是建设新型数字政府的基础，同时也创建了社区为民服务的新型关系模式。从总体发展情况来看，我国智慧社区目前处于初级发展阶段，在社会中的普及程度仍不高。智慧社区的初衷是为了更便民，让群众感受科技带来的生活方式的变化。在转变的过程中，一些地区的智慧社区盲目地重视建设、轻视运营。还有一些地区的智慧社区建设没有考虑到社区居民的实际需求和后期运营维护问题，以致后期需大量的人力、物力进行维护，造成资源浪费。总体而言，地方发展规划中涉及智慧社区的方案，实施运作良好，但目前大部分还处于发展初期，各个不同服务平台之间的衔接和有效运营尚待提高。发展路漫漫，但是时间会告诉我们答案。智慧社区建设之初应该因地制宜，合理规划设计，做好可行性、需求性分析，推动形成具有典型地方特色的智慧社区长效运营和管理模式；多方参与，共建合作生态，吸引各方资本参与进来；以需求为导向，深度挖掘社区资源，提升老百姓的幸福感。科学技术的发展给了我们无限的想象空间，并有可能不再是幻想，而是转变为我们的日常。我们期待智慧社区的蓝图，报事报修一键搞定、在线商城任你挑选、邻里社交分享开心、门禁钥匙手机开门、生活缴费足不出户、社区报告及时有趣……畅想未来的场景需要技术的支持。在数字化转型的背景之下，与社区工作相关的大部分工作都可以通过平台之间的数据互通来实现，智慧社区的目的就是让数据多跑路，群众少跑腿。由于政府监管部门对数据主权的敏感、数据在传递后使用过程中的可信验证等问题，普遍存在数据链不通畅的问题。因此需要设计数据生态链的创新思路和技术架构，为社区提供可持续发展的支撑。围绕社区住房资产实施全生命周期，打通数据生态链，可整合房屋交易、物业管理、周边商圈服务等各服务主体，实现建设、运营、政府和各服务提供商之间的业务协同、处置联动，从而形成多跨协同的智慧社区建设合力。随着区块链、CIM、物联网等新一代信息技术的广泛应用，融合社区管理与服务，推动智慧社区建设将取得更大的发展。智慧社区是当前信息时代下的必然产物，是新时代社区发展的必然方向与重要趋势。
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