根据北京市旅行社涉诉情况统计,现公布2023年10月2日至10月8日投诉量排名前十我市旅行社名单如下:
1.北京海陆空国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04377)
2.北京醒狮国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04273)
3.北京途游天下国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ02277)
4.北京灰鲸国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ03379)
5.盛迦国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ03117)
6.途自在国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ04665)
7.北京惠众旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ00230)
8.北京京都之旅国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03620)
9.北京畅行通旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03524)
10.北京唐生国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03338)
上述旅行社受到投诉主要涉及:协调退费迟迟不处理、虚假宣传、变更行程、强制额外消费、预付定金不退等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
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