2021年“五一”假日期间，黔东南州天气晴好，景色宜人，游客出行热情高涨。在黔东南州委州政府和省文旅厅的工作指导下，全州各级文体广电旅游部门和相关部门高度重视、超前谋划、精心组织，加强指挥调控，强化安全保障，假日旅游市场供给充足、需求旺盛、运行平稳、安全有序，圆满实现“文明、安全、质量、秩序、效益”五统一目标。

西江千户苗寨景区表演场观众爆满

一、假日旅游接待情况

经汇总各县(市）上报旅游数据初步测算，2021年“五一”小长假黔东南州共接待游客572.01万人次，同比增长133.99%，按可比口径恢复至疫情前2019年同期的73.72%，实现旅游综合收入42.6亿元，按可比口径恢复至疫情前2019年同期的83.58%。

丹寨万达小镇“五一”游客如潮

雷山朗德苗寨景区严守疫情防控

（一）主要景区接待情况

全州纳入节假日监测的旅游景区共12个，假日期间共接待游客113.15万人次。其中，接待游客超过10万人次以上的景区有丹寨万达小镇景区、镇远古城景区和西江千户苗寨景区；接待游客超过5万人次的景区有黎平肇兴侗寨景区、凯里下司古镇景区和施秉云台山旅游景区。凯里云谷田园景区、榕江三宝侗寨景区、从江岜沙苗寨景区、丹寨石桥古法造纸文化旅游景区接待游客也均过万人次。

黎平肇兴侗寨非遗传习主题活动现场

（二）温泉景区接待情况

全州纳入节假日监测的温泉景区有2个，分别是剑河温泉景区和黄平浪洞温泉景区。假日期间，我州温泉景区共接待游客2.24万人次，实现旅游综合收入1734.87万元。

剑河温泉景区游客们穿汉服拍照

（三）旅游饭店接待情况

全州纳入节假日监测的旅游饭店共18家，假日期间平均出租率达 76.73% 。其中平均出租率达90%有纵横大酒店、黎平厚德南泉山大酒店；平均出租率达80%的有凯里和谐敦普酒店、凯里半山酒店、施秉县德顺大酒店、施秉杉木河酒店、镇远府城宾馆、剑河县仰阿莎国际酒店。

黄平旧州古城游客照

（四）旅游交通客运情况

根据交通部门提供数据显示，假日期间，全州公路客运进出站12067趟车次，运送进出站旅客17.56万人次，实现客运收入563.47万元；全州铁路累计进出旅客34.59万人次，实现客运收入1918万元，其中高铁累计进出旅客20.3万人次，实现客运收入1547万元；全州民航客运累计进出航班36次，累计进出旅客0.28万人次。

西江千户苗寨游客们在有序排队等候观光车

二、假日工作组织情况

（一）强化督导，带队巡查。按照省、州关于“五一”假日旅游市场相关工作要求，假日期间，州政府主要领导和分管领导分别深入重点景区开展安全生产、市场秩序和疫情防控工作督促检查指导；州文体广电旅游局班子成员和县级干部分别带队，组成8个巡查组深入各县（市）开展文化旅游市场安全检查，假日期间持续开展全州文旅行业执法检查，全州文化旅游系统共出动执法人员1442人次，实地检查了文化经营场所308家次，旅游景区及周边营业性场所550家次，确保文化旅游市场安全有序。

州委副书记、州长罗强在景区检查“五一”期间旅游安全及疫情防控工作

胡国珍副州长检查景区消防安全、疫情防控、应急处置等工作

局党组书记陆居超督查安全生产及疫情防控相关工作

（二）坚守岗位，落实责任。全州各级文体广电旅游部门认真贯彻落实州委州政府和省文旅厅工作安排部署，全面启动假日旅游工作机制，严格执行领导带班和24小时值班制度，严格岗位责任制，遇重大突发性事件或重要情况及时向值班领导汇报，切实维护全州文化旅游活动有序的开展。同时加强信息报送力度，及时对各县（市）上报旅游数据进行统计汇总和审核上报，按时报送假日文化旅游市场运行情况，对雷山西江千户苗寨、镇远古城、黎平肇兴侗寨等重点景区进行不定时值班抽查，了解景区运行情况，以确保景区文化旅游活动的有序开展。

肇兴侗寨表演场

万达小镇五一活动现场

从江岜沙苗寨表演场

（三）加强宣传，优化服务。节前4月18日至21日，州文体广电旅游局组织赴大连开展“锦绣黔东南民族风穿越浪漫大连”文化旅游宣传推介活动，进一步展示了我州丰富的民族文化旅游资源，提升了我州文化旅游形象的知名度和美誉度，4月24日至30日，2021年中国台江苗族姊妹节活动的举办，吸引了省内外大量游客，提前为“五一”假日旅游市场进行预热。为促进游客“五一”旅游出行热情，节前我局及时在黔东南州文体广电旅游局微信公众号发布2021年“五一”劳动节假日出游温馨提示、各大旅游景区优惠政策和文旅活动等相关方面信息，假日期间及时向游客发布旅游交通、旅游住宿、旅游安全、天气情况、景区秩序等信息，为游客出行提供便捷。

三、假日旅游市场特点

（一）出游意愿强，自驾游占比高。今年“五一”假日是在疫情后全国经济强劲复苏态势下迎来的首个小长假，激发了广大游客的出游意愿。通过景区游客统计情况，到我州的游客以省内及周边省区中短途自驾车游客为主，约占到游客总量的八成以上。

（二）市场供应足，服务能力提升快。近两年来，我州进一步完善了主要景区道路交通、标识标牌、旅游公厕、停车场等等基础设施，以及宾馆酒店、乡村客栈、景区直通车等等旅游配套服务设施，全州旅游接待能力得到大幅提升，有力保证了旅游高峰游客出游需求，假日期间各县（市）在重点旅游景区、高速路口、高铁站等设置旅游咨询服务点，畅通旅游服务渠道，为游客排忧解难。

下司古镇景区游客盛况

（三）活动亮点多，游客满意度高。凯里下司古镇、云谷田园、苗侗风情园等景区分别推出了内容丰富，形式多样的户外旅游节目，使游客每到一个景点，就能有机会参与景区景点的活动节目，亲身体验活动节目的风采。丹寨县推出2021年杜鹃花旅游节，举办丹寨茶文化活动、第三届杜鹃花小姐大赛、怀旧电影展映、汉服大典等活动，让游客在杜鹃花海中感受到浓浓的节假日氛围，使丹寨龙泉山杜鹃花景区成为今年五一节假日的火爆打卡点。西江千户苗寨景区推出了苗歌展演、苗族刺绣、蜡染制作等系列活动，游人置身苗寨，深深感受到了苗族文化的魅力。从江县的岜沙、小黄等景区安排了民族风情节目展演活动，受到了游客的广泛关注，吸引了众多游客前往观看。其他县（市）也积极推出了丰富多彩的文旅活动，备受游客青睐，许多游客在景区内不仅能够看美景，尝美食，还能了解到当地丰富多彩的传统民族文化，体验到独具特色的民族传统节庆的氛围。

丹寨万达小镇活动现场

外国游客在体验蜡染制作

（四）产品业态丰，旅游经济增长快。假日期间，施秉县都市康养基地推出绿植生态、四季果园采摘、野外露营烧烤、野生动物养殖观赏等休闲游乐产品；三穗县贵洞景区升级打造推出新景点——溶洞景观，丰富了游客旅游新体验，成为了游客的热门“打卡”点；黄平县旧州镇体育滑翔伞基地推出滑翔伞、真人CS、泥地越野摩托等特色项目，这些体验感十足的新产品新业态，吸引了诸多游客参与其中。假日期间，我州乡村休闲体验、农家乐吸引了众多游客，游客选择以踏青、赏花、生态采摘、垂钓、游船、放风筝、农耕、吃农家宴等形式深入体验农家生活，乡村旅游成为促进假日旅游经济增长的重头戏，经初步测算，假日期间我州乡村旅游景区（点）接待游客200.2万人次，实现旅游综合收入14.91亿元。为建党100周年献礼，借助红军长征文化公园建设，红色旅游景区（点）受到热捧，假日期间，全州红色旅游接待游客28.17万人次，同比增长247.78%。

黄平旧州滑翔伞基地

游客在体验苗族高山流水

凯里市云谷小镇活动现场

四、假日旅游安全和投诉情况

2021年“五一”假日期间，全州旅游市场总体安全有序，平稳运行，无旅游安全责任事故发生，截止5月5日信息报送时间，州假日办未接到有效旅游投诉。