2025年12月21日至23日,贵州省A级旅游景区服务技能大赛在花溪展开精彩对决。由我局选拔组建的代表队,凭借精湛的业务技能和出色的现场发挥,在比赛中脱颖而出,斩获个人奖项景区优秀安保员3名、优秀讲解员2名、优秀前台服务人员1名、优秀观光车驾驶员1名,并一举夺得大赛“优秀组织奖”。这一优异成绩,是我州旅游从业人员队伍专业实力的集中展现,更是我州坚定不移推进旅游服务质量提升行动、深化人才强旅战略取得的丰硕成果。




这份耀眼成绩的取得,源于日常扎实的锤炼与科学的选拔机制。今年11月,我局成功举办了全州A级旅游景区服务技能大赛,以此为平台,全面检阅和提升我州旅游景区一线服务人员的实操能力,并优中选优,组建了代表我州最高服务水准的参赛队伍。此次省级大赛的佳绩,充分验证了我州以赛促学、以赛促训工作的前瞻性与实效性,形成了从州内练兵到省内比拼的良性循环。
此次竞赛成果,与我州正在纵深推进的旅游景区联动改革紧密相关。通过西江千户苗寨、镇远古城、肇兴侗寨等核心景区的联动发展,不仅在市场推广和线路上实现整合,更在服务标准、人员培训上形成了协同互促的良好局面。州文体广电旅游局行业管理科将竞赛标准与日常行业监管、旅游服务质量提升培训深度融合,把赛场的高要求转化为提升全行业服务水平的常态化驱动力,有效促进了全州旅游服务从分散管理向联动提质转变,标志着我州旅游服务标准化、专业化建设迈上了新台阶。
未来我局将以此次大赛为契机,持续深化景区服务技能提升行动,充分发挥获奖选手的示范引领作用,推动形成比学赶超的行业氛围。同时,进一步强化行业管理统筹协调职能,深化景区联动协作,完善人才培养长效机制,不断提升全州文旅服务标准化、规范化、精细化水平,以优质服务赋能文旅产业高质量发展,助力打造黔东南文旅品牌新优势。









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