据《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》显示:30-49岁人群,是孩子K12教育消费的主力军,占比高达80%。
而这一类人群,同时拥有另一个显著特征,就是互联网的深度用户,他们习惯于通过互联网购物、点餐、叫车、上课……
习惯于通过互联网解决生活学习所需的他们,在使用传统培训机构一直沿用的前台线下报名方式时,要排长队费时费力,给他们带来的体验非常差。
另一方面,家长前台报名高峰期,给学校带来了极大的工作量,收费效率低,还容易出错。
需求产生市场,一时间,市面上在线报名产品如雨后春笋般冒出,但在选择时不少培训学校都踩了雷:
1. 在线报名产品参差不齐,安全好用可满足机构个性化需求的很少
2. 与教务系统不互通,需人工录入学员信息,效率低、易出错
3. 不能满足机构抢班抢座等多种招生引流活动
4. 非教培行业专属,操作难,学习成本高
……
为此,校管家上线了网报商城——完美匹配学校需求,解决报名难题,提升报名效率,提升家长报名体验。
简单来说:就是为每个学校开设的一个专属网上购课平台,家长随时随地都能在这个平台购课报名。
学校就像淘宝商家一样,通过网报商城后台,装修店铺一样装修好自己的网报商城,并上架课程,通过视频/图片/文字等形式设置好课程的详情页、优惠促销方式、报名条件等。
家长进入学校专属的网报商城,选择符合需求的课程,线上报名支付即可完成报名。
与校管家系统打通,提高工作效率
网报商城满足培训学校的各种报名场景,例如续报、连报、扩科等,且数据与校管家系统打通。
新学员报名,注册信息自动同步系统,报名成功即自动入班,学校无需重复录入,提高报名工作效率;老学员续费订单支持精准推送到家长手机,家长点击支付即可一键完成在线续费。
商城订单数据自动同步校管家系统,避免出错,无需人工重复核对数据。
而且,网报商城报名支付的学费,直接进入学校指定的银行帐户,收费效率高,无需财务人工干预和核对,减少工作量且资金安全、数据精准。
真实案例:某学校报名高峰期,需要几十位老师同时加班加点工作半个多月,才能完成报名工作。使用网报商城后,仅半天时间就准确无误的完成了30000+报名订单,极大地解放了人力,提高了工作效率。
家长报名方便,服务体验提优提质
学校在网报商城后台发布课程、班级以及物品等,家长在手机上,进入学校的网报商城,就可以直接进行购买付费。
操作简单,页面清晰,从进入商城到支付,仅需要4个步骤,就可以在线完成课程的购买;家长支付后,可以通在手机上直接签署电子合同(点击了解),无需再次联系学校获取纸质合同。
优惠促销玩法多样,调动家长积极性
网报商城的课程,和线下课程一样,同样可以设置多种优惠玩法:(例如单一的优惠券直减、打折活动等,或者联报优惠等多个优惠活动组成一套优惠方案)家长在网报商城下单时,系统智能匹配符合要求的优惠活动,无需家长额外手动选择。
学校还可以进行限定、限时优惠券玩法,通过稀缺性最大限度刺激家长下单的积极性。
真实案例:近期,某学校在该学校网报商城设置了19:00-23:00限定优惠的活动,仅4小时就成单2000余份。
学校还可以开启预付定金活动,营造火热氛围,吸引更多家长报名课程,且定金和尾款均支持设置优惠。
丰富的营销方式,助力招生引流
网报商城还支持多种营销玩法,如抢报、通过选班选座功能可以设置抢座抢班活动等,减少家长犹豫期,刺激报名;
学校还可以设置名师库,关联课程以后,通过师资力量,吸引更多家长报名;
学校还可以策划老带新优惠活动,促使老生将网报商城内的课程,分享到朋友圈或者微信群,当新生通过老生分享的课程链接直接报名后,系统自动生成转介绍关系,方便学校老师给予老生转介绍奖励,提高老带新积极性。
市场独有功能,可设置报名条件
网报商城有一个独有功能:支持设置报名条件。
可以根据学员的年级、成绩等实际情况,支持设置只向家长展示符合报名条件的班级课程,避免学员报错班的情况出现,帮助学校免去花费大量人工和时间进行纠错,调班的工作。
为教培设计,30分钟搭建一套商城
校管家网报商城是为教培行业量身定制,商城系统的所有字段字符都是教培行业专属,老师无需理解成本,上手非常容易。
各个版块搭建十分清晰简洁,经实践发现,仅需30分钟,就可以完成一套商城
-对于机构来说,专属网报商城,提升品牌形象
每一个学校都可以生成自己专属的网报商城,商城内部装修可全面展现学校文化,强化学校品牌形象。
家长自助下单,降低沟通成本
选班选座、分层自动入班、优惠自动匹配、购课信息精准实时同步等多个功能,可支持家长实现完全自助式下单,无需老师额外指导,无需二次确认信息,减少工作量,降低沟通成本。
对于家长来说,省时省力,报名体验完美升级
家长无需去前台,排长队,且网报商城购课操作简单,和家长日常网购操作习惯完美适配,免去学习成本,购课体验十分顺滑。
购课信息和支付信息通过网报商城,清晰明了可随时查看,无需再次联系学校联系老师确认。
来源:网络