当前，新一轮科技革命和产业变革加速推进，新技术融合应用不断深化，一个由“智能经济”“智能社会”构建的时代正在开启。在创新驱动发展战略的引领下，越来越多的中国智造、中国方案、中国标准走向世界，中国制造正加速迈向中国智造。

2023 年 6 月 16 日，由数央网、数央公益联合国内众多财经及科技媒体共同主办的 2023 国际智造节暨 2023 国际硬科技峰会将在北京举行，活动主题为：科技驱动 智造未来。

国际智造节以推进智能制造建设为使命，通过构建多元、开放的交流与合作平台，全面展示产业、企业探索践行智能制造的经验与成果，推动数字技术和实体经济深度融合，引领制造业数字化转型、智能化发展，为加快形成具有中国特色的智能制造发展道路提供助力。

2023 国际智造节设置有开幕式、智造高层论坛、硬科技领袖峰会、智能制造品牌展、“智造之光”2023 致敬盛典等主题板块，此外，国际智造节期间还将举办行业主题峰会、品牌专场活动、成果发布、项目路演等多项特色活动。活动邀请 1000 余位来自全球的智能制造有识之士、专家学者、业界精英在这里分享前沿观点，激发思考。

2023 国际智造节同期举行“智能制造品牌展”，活动特别遴选在智能制造与硬科技领域的杰出公司，展示智能制造新成就，展现数字化赋能制造业转型的成果，发布最新技术、产品与服务，不断加速推进企业向数字化、智能化转型，引领中国制造向中国智造飞跃。

以下是高地城市服务产业集团数智化业务负责人，高瓴智能总裁助理兼产品研发部总经理夏志敏在2023国际智造节暨国际硬科技峰会上的精彩致辞，由云现场整理。

各位嘉宾大家好，很荣幸在这里代表高地城市服务集团与大家共享我们在数字化实现过程中的实践和收获。

高地服务集团自2018年以来我们一直以客户需求为核心，通过数字化构建全空间、全场景的立体化数字蓝图。高地数字化将实现底盘赋能物管权，进一步推动数字化高地进入数字化3.0时代。

高地致力于智慧物业和本地生活服务融合，围绕全周期服务，构建客户数字化服务提升数字化决策能力，为实现这一目标，我们提供了本地生活、到家服务、居家养老、场地租赁、家居、智慧清洁、智慧安防等多个智慧场景解决方案。通过数据管理中心，物业ERP、财务结算中台的模块，形成了以运维前台服务中台和经营后台统一服务的体系，这个体系完善为我们业务的快速发展提供了支持。

智能化方面我们也有布局，AI领域我们提供了智慧清洁、智慧安全，我们也会针对当前发展的通用AI从最底层的算力基础构架，包括AIOT以及自研的大语言模型，相应的大语言模型通用算法在行业里面的应用也做了行业里面的拓展落地和应用。

高地瓴智是在智能行业里面专门的科技公司，高瓴提供在城市服务、数字中国建设领域里数字化产品的研发和创新，高瓴拥抱新型AI技术和数字化技术，我们提供像智能化、数字化运维，提供像智慧保洁、智慧物业等系列产品。

智慧清洁板块是高瓴在数字化和智能化典型的应用产品，智慧保洁产品通过在管理成本、管理效率和管理质量通过引入清洁机器人以及员工智能化整体方式，改变传统作业的模式，在底层上将传统保洁人员这个部分实现数字化，在统一实现数字化基础之上，整体提高对应人员的对应效率。

这个是在内部有1.5个亿相应保洁项目切换过程中，使用了对应的数据和效果，通过上对应的清洁机器人和管理软件、数字化管理方面在人工里做人员和效率的提高和提效。从这里面我们可以看得到，数字化管理除了传统技术引入之外，模式改革和底层逻辑更新迭代也是对传统数字化和业务模式提升很大改进的点。

引用软件之外，使用AI对人员部分、数字化部分做数字化建模提高相应的效率。这是自研类似于滴滴版的员工平台，我们现在管理了内部接近三千多人所有项目的管理落地，是通过对应的软件和我对应的硬件设备来做人员的管理。

除此之外还会推动落地智慧工程集约化应用落地的项目，工程集约化是通过EBA相应设备和监控，提高工作效率，这是对应的项目落地，对应实际数据的提升。

智慧客服，是用我们自研的大语言模型，AIGC+智能客服的方式，通过全接到交互的方式，通过大语言模型可以分析对接客户的需求。通过人工智能的方法，实现智能问答学习处理的落地，AIGC的技术对我们来说是通用人工智能的落地确实是有很大的促进和落地的点。

最后在这里面要向各位感谢一下，感谢同行在数字化产业落地方向、应用方向落地给予的支持，主要就是这些，谢谢大家。