春节将至，年味渐浓，邮储银行贵州省分行辖内各营业网点纷纷打造温馨厅堂、推出特色活动全力冲刺龙年“开门红”。丰富多彩的新年活动带来“邮储温暖”新体验，让广大客户更加切实感受到邮储银行丰富的金融产品和温馨的客户服务，在冬日里为广大客户送上浓浓祝福与无尽暖意，以金融力量助力人民群众过上安心年、幸福年。

插花活动添温馨

在春节来临之际，为了让客户提前感受到龙年春节的喜庆氛围，邮储银行贵州省分行辖内各营业网点都纷纷进行了“新春变装”。走近邮储银行贵州省分行直属支行营业大厅新妆亮眼、花香扑鼻，一派喜气祥和的氛围。为更好地回馈客户、提升客户服务满意度，该支行开展了“一路邮你”插花沙龙活动。此次活动分为金融知识讲座和趣味插花两个环节进行开展，并为客户提供了可口的甜品、茶饮，共有30余名新老客户参与。

在金融知识讲座环节，理财师们为客户们带来了个人理财、保险投教、金融风险防范等方面的知识讲解，并开展了现场答疑解惑。在趣味插花环节，插花老师从插花技巧、色彩搭配等方面生动形象地进行了示范讲解。活动现场花香四溢，一盆盆错落有致、生机盎然的插花作品，让客户们真切体验到了艺术的魅力与动手的快乐，捧着自己的作品爱不释手。

“很感谢邮储银行为我们举办这样有意义的活动，不仅学到了有用的理财知识、陶冶了身心，我还在幸运抽奖环节中了一个大奖。”客户赵阿姨高兴地说。

此次活动氛围融洽，现场处处洋溢着欢声笑语，提高客户非金融与金融服务体验感，拉近了客户距离，赢得了广泛好评。

围炉品茶论国学

烧一炉炭火，沏一壶好茶，约三五朋友，围坐一起品茗论学，或许是这个冬天最好的打开方式之一。近日，在邮储银行贵阳市中华北路支行财富中心内，这一理想成为现实。

“暖冬品茶香，围炉论国学。”煮茶炉上咕噜咕噜冒着热气，绵柔沁脾的茶汤清香四溢，金黄的烤红薯敞开烤焦的外皮香甜流蜜。这里是邮储银行贵阳市中华北路支行举办的财私客户专属活动现场。

伴随着火炉燃起的一丝丝热气，活动缓缓拉开了序幕。财私客户与专属理财经理边喝茶边聊天，气氛轻松快活，共同品味着中国传统文化的魅力。

活动中，来自邮储银行贵阳市中华北路支行的财富顾问对财私客户尊享1+1+N服务体系、专属金融产品与丰富非金融权益等服务的介绍获得现场客户高度的关注与认可。在深入交流中，客户也提出了很多宝贵的意见，双方进一步加深了解，缔结友谊，共同搭建深化合作的新起点。

“每年都可以参加幸福点权益兑换，在自由出行、舒心生活、健康管家等权益服务方面随心选择，今年的活动更让我惊喜连连。”李先生感叹道。辞暮尔尔，烟火年年，朝朝暮暮，岁岁年年。现场氛围热烈，大家纷纷表示非常期待下一次的活动。

听其难，做其需，助其愿，聆听交流是拉近彼此内心最有效的方法。邮储银行贵阳市分行用暖心服务满足各类客群差异化金融需求，以实际行动当好客户的暖心人、贴心人、知心人。

生日祝福“邮”情谊

寒冬虽冷，但总有一种温暖在不经意间直击心灵。

“您的生日，我们记得。”1月20日晚上，邮储银行贵阳市万东花园支行负责人和理财经理应邀赴宴，与80余位亲朋好友共同为90岁高龄彭爷爷和张奶奶送上生日祝福。

家人般的情谊，家人般的温暖。在彭爷爷和张奶奶90大寿来临之前，万东支行工作人员就提前约定共同为其过生日、送祝福。

一束鲜花、一个蛋糕代表了邮储人的一份惦念、一份温暖。“来来来，帮我们和万东花园支行小肖、小王照个相！”当支行负责人为彭爷爷和张奶奶戴上生日帽后，老人显得格外高兴。

支行理财经理将生日蛋糕和鲜花推上台，带头唱响“祝你生日快乐歌”，大家吃着蛋糕，掌声、欢呼声、音乐声响成一片，热闹极了……

早在2010年万东花园支行成立之初，支行就与彭爷爷和张奶奶结下了深厚的情谊，从存取款到兑换零钱，每一次办理业务，支行工作人员都主动、耐心接待，提供养生茶、花茶、降火茶等饮品，并根据需要陪同、协助其完成业务办理，下雨地滑、降温天寒时也会主动关怀客户并温馨提示，同时开展各类专属活动，提供上门办卡等“温暖到家”服务。

用一杯热水、一个微笑、一声问候、一份关怀，让其感受到邮储银行的温暖，两位老人也常在子女面前夸奖邮储银行的温馨服务。现在，万东花园支行成为了彭爷爷和张奶奶整个家庭四代人的老朋友，根据实际情况，为家庭的每一位成员提供合理理财、资产配置、保险规划等金融服务。

作为有温度的银行，邮储银行贵州省分行辖内各营业网点将会持续以客户为中心，围绕客户需求，组织丰富多彩的客户回馈活动，加强与客户的沟通和交流，全方位提升自身综合服务能力，为客户提供更加优质的服务，增进与客户之间的友谊，使更多的客户感受到邮储银行的专业、周到、温暖的服务。（供稿：邮储银行贵州省分行）