f5b759da4642248a938be7b893d67aff.png

关闭
搜索
|

副本_篮球赛事宣传简约风公众号首图__2025-01-30+23_05_37.png

​细心专业换信任,华为服务暖心相伴
来源: 商业品牌网 ·  编辑: 李小孟 ·  2023-11-25

一早,陈女士风尘仆仆地来到华为授权服务中心(贵阳悦然广场)店,她的电脑不小心进液导致黑屏,无法办公的她倍感困扰,这才焦急到店寻求帮助。了解情况后,门店立即让PC高级工程师跟进处理,当张勇到大厅想要具体了解陈女士的使用场景时,陈女士一眼就认出了他,激动的说道:“张师傅我就是专门从世纪城店过来找你的!”原来半年前张师傅还在世纪城店驻店处理PC问题,专业的PC维修能力帮助许多用户解决问题,只是他也没料到,自己尽然如此受用户信任。

​细心专业换信任,华为服务暖心相伴

陈女士之前曾经到店安装系统,张师傅不仅尽心尽责的安装,过程中还教会陈女士使用很多如NFC、多屏协同等常用办公功能,经过一个多小时的交流,使陈女士对张师傅印象深刻,所以本次听说张师傅已经来到悦然广场店,特地来这里找张师傅的。在告知处理方案后,陈女士便非常放心地将电脑交给张师傅。

在后续维修的一个多小时期间,张师傅尝试使用各种方法,用吸水性好的软布清理干净表面水渍、用吹风机冷风将机体吹干,最终电脑正常开机,还细心的帮助清洁喇叭、风扇里的灰尘,使电脑恢复到最佳状态。这一切都被陈女士看在眼里。

过后,陈女士特意提着一袋糕点回来,表达对张师傅的谢意,表示两次到店均得到张师傅的帮助,过程中张师傅没有表达任何的不耐烦,每次都耐心、细心的处理问题,他的职业素养和客户服务意识,在此刻展现得淋漓尽致,张勇的热情服务、专业素养和良好的口碑,无疑为门店增添了更多的荣誉和信任。

微信图片_20250410120259.png

品牌推广

微信图片_20250425231647.jpg

品牌推广

科创节.jpg

品牌推广

ab6b4cd3961517dcbd39161275e91a07.png

品牌展播查询

品牌展播查询.png

微信小商店

微信小商店

微信视频号

视频号