烤烟属一年生草本植物，多年来一直都是正安县的主要经济作物，烤烟生产好与否直接影响到广大农户的生活水平。近年来，邮储银行正安县支行立足实际，聚焦乡村振兴，为县域烤烟产业注入“金融活水”，巩固脱贫成效，已连续六年获正安县委县政府授予烤烟生产工作“先进部门”荣誉称号。

普惠金融 我们在坚持客户至上中主动担当

在班竹镇上坝村的深山老林里、荒沟野菁间，你从外面看，前面是一片原始森林，里面是一块金色的烟地。村民汪勇就是一名经验丰富的老烟农，他在这里开荒耕地，不平坦的土地需要大量的资金和人工成本，每年都要重新翻地，还要大量资金购买物资、烟肥等，5年来，邮储银行正安县支行一直大力支持汪勇一家，他的烟地从最开始的50亩地逐步扩大到现在的200亩地，生活也随之红火起来。

图1-工作人员在桴焉镇向烟农讲解金融知识

算了算手头的自有资金，还差20余万元，怎么办？汪勇一如既往的想到了邮储银行。支行人员在田间地头走访时，来到汪勇的烟地了解今年的种烟规模和资金需求，按照1亩地可给予2000元贷款资金支持，立即上门收集了贷款资料，测算授信额度，第二天就为汪勇一家授信了20万元。拿到这笔贷款汪勇迅速购齐了物资和烟肥等，将烤烟在最适合的时间种植完成，并带动当地30余人脱贫就业。

10月，百亩烟地开始被装点，太阳下金色的烟叶无比璀璨，波浪般的从山顶一直延伸至山脚。汪勇一家得到了丰收，由于烟叶质量高，今年的收入很可观，汪勇得到了卖烟款的第一时间就还了贷款。“到了年底还要继续翻地，明年打算再扩大规模，希望还能得到老朋友邮储银行的支持。”汪勇笑着说道。像汪勇这样的烟农遍布辖内正安县13个乡镇，每年支行人员就抱着打印机早早来到烟地，提前为烟农办理贷款，为来年烤烟浇灌“金融活水”，与烟农一起期待一片金黄。

创新服务 我们在践行金融职能中精耕细作

邮储银行“烟农贷”是基于农业种植类的普惠金融线上产品，主要服务从事烤烟产业生产种植的生产经营户，具有最高额度可达30万元、利率优惠、到期一次性还本付息等特点。正安县支行积极把解决烟农急需资金购买烟肥、地膜等生产物资当作一件惠民实事来推动落实，直接解决了烤烟产业全流程发展中的资金需求问题，降低了烟农的融资成本，让烟农在田间就可以享受优惠，切实提升群众的金融服务获得感。

图2-邮储银行正安县支行支持的烟叶基地

扎根烤烟大县，率先做好烟农专项金融服务，服务地方经济发展，烟农贷款对象较多、数量较大，客户经理白天到各乡镇收集贷款资料，现场审核农户基本信息等，晚上回到支行加班上报贷款信息，有效解决烟农因贷款资料不完善跑冤枉路的问题。通过多年跋山涉水、走村入户，支行总结掌握烟农的特点，将贷款产品逐步优化，做到一站式服务，通过上门收集资料，准确掌握烟农资金需求，配备“移动展业”便携式智能终端提供智能服务，可为农户提供开卡、结算、普惠等特色化创新服务，让烟农足不出户就能享受邮储银行快捷、高效、优质的金融服务，帮助烟农扩大烟叶种植规模，助力乡村振兴。

邮银协同 我们在至诚服务中实现合作共赢

正安邮银牢牢把握“协同是中国邮政最重要的战略、最核心的优势”的发展理念，强化统筹部署，通过构建邮银对接机制、落实分级培训、全面结对包联等举措，有效发挥“邮政支局+银行网点”的优势，提升服务效率，近年来，邮银双方共同推进烟农贷款落地见效，支行每年摸清摸准烟农资金需求，结合农户种植烤烟规模核定贷款需求额度，充分发挥我行点多面广、下沉市场的优势，与各乡镇邮政支局人员爬坡上坎、走村串寨，上门为烟农办理相关手续，共同开辟了烟农贷款“绿色通道”，缩短业务办理时间，优化贷款流程，自2016年以来，正安邮银人带着移动展业、复印机等设备，进村百余次、入户千余次，免费为烟农办理银行卡、开通手机银行等，普及移动支付，切实提升烟农服务体验。

图3-支行人员与乡镇支局长调研烟农翻地情况

服务民生 我们在助农支农中聚焦乡村振兴

支行履行金融为民的使命担当，不断提升金融服务乡村振兴质效，打通农村金融服务最后一公里，立足地方实际，持续加大支农服务力度，持续加强业务创新和服务创优，积极承担社会责任，无论天晴落雨、风霜雪凝，始终将银行开到百姓家门口，“人民邮政为人民”的口碑愈发响亮。支行持续做深做实做细做精“蒲公英”金融志愿服务品牌，积极开展各类活动，将便捷金融服务触角延伸至田间地头，以网点、信用村、金融服务站为阵地，持续开展“送金融知识进村寨”等活动，把邮储银行的金融“好声音”广泛传播，扩大烟农贷款优惠政策宣传覆盖面，全力提供以可持续发展为目标的优质金融服务。同时在交通不便、无金融服务的空白乡镇设立便民服务网点，努力为烟农等提供小额取款、生活缴费、现金汇款、余额查询等便民服务，并赢得了良好的发展机遇和精神文明建设的双丰收。

截至目前，邮储银行正安县支行“烟农贷”已累计支持5000余户，带动万余人增收，贷款累计突破1.5亿元。其中2023年已为360户烟农授信2500万元，放款量排名同业第一，有效促进了正安县烤烟产业发展壮大。今后支行将进一步贯彻新发展理念，抢抓乡村振兴战略机遇，持续做好普惠金融服务，支持县域特色产业发展，不断为地方经济发展增光添彩。（通讯员：蹇旺、陈云）