自9月以来，邮储银行贵州省分行在辖内全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，不论在网点“三尺柜台”，还是社区、校园、企业、商圈以及田间地头，都有贵州邮储人暖心的身影。一句亲切的问候、一个热情的微笑、一句温馨的防诈提示、一次主动上门的调研、一笔及时发放的贷款……都饱含着邮储银行坚守为民、便民、惠民的初心。

心系民生 为民办实事

邮储银行贵州省分行坚持践行“金融为民”，以民生需求为导向，多措并举助力解决群众的烦心事、忧心事，打好普及知识、防诈反诈、送金融服务上门等为民办实事“组合拳”，使金融服务更有温度、更接地气、更贴民心。

普及金融知识、开展防诈反诈宣传，是邮储银行贵州省分行一直以来的工作常态。今年9月以来，该行辖内各分支行就已开展多场次防诈反诈、诚信兴商等宣传活动。近日，邮储银行玉屏县支行联合县公安局“警银联动”走进社区开展以“反诈识诈，安全支付”“远离洗钱犯罪”为主题的集中宣传活动。

“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，该行还将安排多场次、高密度的进社区、校园、企业、商圈、乡村等场景集中宣传活动，将金融知识、便利服务送到群众身边。

为方便消费者办理住房公积金个人贷款、提取、业务咨询等，黔东南州分行营业部近期设立了住房公积金便民服务点，调整网点营业时间，真正实现了金融业务“就近办”“周末办”。

将金融服务送上门，让退役军人及其他优待对象、年老体弱、行动不便等特殊客户群体享受到优质、有温度的金融服务，也是邮储银行对所有客户的承诺，是一份执着的坚守。

在邮储银行遍布城乡的网点中，几乎每天都有上门服务的暖心事发生。近期，播州区支行3名员工一早就前往当地一家医院，为一名生病住院、意识不清的老年客户办理了密码重置业务，及时解决了住院费缴纳问题；红花岗支行2位工作人员带上移动展业设备前往养老院，现场帮助老人激活了社保卡及退役军人优待证，解决了客户的忧心事，得到客户及其家属称赞。

雪中送炭 为企注活水

作为服务贵州高质量发展的“排头兵”，邮储银行贵州省分行一直在行动，通过减费让利、创新产品、拓展渠道等方式为中小微企业纾困，为实体经济发展注入源源不断的金融“活水”。

“邮储银行在惠民利民政策宣传方面很给力，在减费让利惠民生方面更要点赞。”9月18日，在贵阳观山湖区支行，一名小微企业负责人对该行称赞有加。早自2021年9月30日起，该行就执行小微企业和个体工商户支付手续费降费政策，涉及开户手续费、对公跨行转账汇款收费、支票工本费等7个方面、20项收费项目，后续持续开展自主降费，包括支票手续费、询证函优惠减免等，真正降低消费者享受便捷、多样的金融服务成本。

邮储银行贵州省分行支持实体经济，不仅仅体现在主动减费降费，更重要的是主动上门服务，创新融资模式，开展“雪中送炭”，为各类企业发展注入金融“活水”。

“这笔贷款对我们企业来说真是一场‘及时雨’，没想到邮储银行贷款产品这么好，速度这么快。”遵义市桐梓县宇强农产品开发有限公司总经理谢同明感慨道。让谢同明感慨的，是邮储银行信用类的“科创e贷”。从企业开户到放款不到2天时间，谢同明的企业就获得了370万元的流动资金，为发展注入了金融“活水”。

科创e贷是邮储银行解决科技型小微企业在初创期纳税金额不高、阶段性融资难而应运而生的产品。该款产品的推出，在全省各个市州、区县受到企业青睐，高效解决了企业融资难、融资贵的问题。

除此之外，邮储银行自2022年4月起，各级机构开展“周三大走访”活动，省、市分行和县支行领导带头，深入各级企业了解融资难点，让创新产品在全省遍地开花。知识产权质押贷款开启金融助企新篇章；“政采e贷”当天申请，当天即可实现放款，实实在在为企业解难题；中药材贷款，为中药种植企业扩大种植规模、提升企业效益提供了资金保障。

为进一步推进为民、为企办实事，“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，邮储银行贵州省分行将持续加大走访力度，主动了解企业融资需求，切实为中小微企业解决“融资难、融资慢”的问题，以优质的金融服务、专属的金融产品精准助力中小微企业蓬勃发展，挑起国有大行的使命担当。

关注“三农” 助乡村振兴

时下，正是六盘水市水城区猴场乡红心猕猴桃丰收的季节。为更好助力“黔货出山”，水城区支行联合邮政分公司组建党员先锋队来到水城区猴场乡猕猴桃基地，在田间地头，通过“邮乐网”“黔邮乡情”“邮乐直播”等自有网络渠道销售猕猴桃，引来网民纷纷关注，收获了不少订单。

助力乡村振兴，每一个贵州邮储人都在身体力行，付诸实际行动，涌现出全年发放个人贷款600余笔超6800万元，解决农村群众生产、生活资金需求的瓮安县支行客户经理范开娟；助力做大做强花椒产业的黔南州分行驻光荣村第一书记刘彬等一批“服务标兵”。同时，通过金融助力，邮储银行贵州省分行为镇宁蜂糖李这一农业特色优势产业滴灌近4000万元金融“养分”，助力一颗颗“绿宝石”般的鲜果从贵州通达全国，成为全世界种植蜂糖李最多的县、全省唯一一个“全国乡村特色产业超十亿元乡镇”，年产值近30亿元，助力打造出了“绿宝石”镇宁蜂糖李等我省乡村特色产业的闪亮品牌。

邮储银行贵州省分行以金融活水润泽“三农”沃土，充分结合中国邮政的资源禀赋，发挥邮银协同商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，帮助乡村企业解决融资难、销售难、物流难“三难”的问题，让乡村产业搭上电商销售、邮政寄递专线“快车”，活络邮政特快专线收寄点，以优惠的邮寄标准助力好产品卖出好价钱，空运、陆运同步运作，以“省内次日达、全国3日内达”等“锁鲜”运输方式，将成千上万的农产品送上全国人民的餐桌，通过实际行动全力助推乡村振兴。（供稿：邮储银行贵州省分行）