近日，经北京联合认证有限公司专家组一行现场层层严格评审，固达电缆集团荣获“五星售后服务认证证书”及“测量管理体系（AAA）认证证书”。此次认证证书的获得，是对固达电缆集团完善的售后服务体系及测量管理体系的认可和肯定。

五星服务，线上线下齐发力

据悉，“五星售后服务认证证书”是经国家认证认可监督管理委员会权威认证，对企业售后服务人员配备是否齐全、售后服务反应时间是否及时、售后资金保障是否充足等售后服务体系构建的权威认证，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性，不仅可在产品及包装上使用“售后服务认证”星级标志；也可帮助企业在大型项目招标中获得先决优势条件。

作为贵州省重龙头企业，为进一步保障消费者合法权益，固达电缆集团旗下高端家装电线均由中国人寿保险承保，质保70年，与房屋产权同年限的品质承诺，让顾客装修电线选材只选一次，终身无忧使用。此外，固达电缆集团还同步搭建线上线下相结合的售后服务体系；线上，电子质保系统随时移动贴心服务；线下，全国5000+门店，质保上门无忧。质保卡上，还承诺如因固达电线质量问题引发火灾，最高可赔付60万元。线上线下，多管齐下，给顾客最安心的保障。凭借优质的线缆产品，掷地有声的品牌承诺，细致入微的售后服务，目前，固达电缆集团已发展为南方电网、国家电网一级供应商，为大连湾海底隧道工程、天津华电海晶“盐光互补”光伏项目等5000+大型项目建设提供产品及服务，被70%贵州高端家装公司指定合作。

AAA认证 测量管理能力国内领先 

此次获得“测量管理体系（AAA）认证证书”，是第三方机构严格按照GB/T19022-2003/ISO10012-2003《测量管理体系—测量过程和测量设备的要求》标准，围绕“额定电压 450/750V 及以下交联聚烯绝缘电线、矿物绝缘电缆、额定电压 1kV 塑料绝缘预制分支电缆，资质范围内额定电压 450/750V 及以下聚氯乙烯绝缘电线电缆、塑料绝缘控制电缆、架空绝缘电缆、额定电压 35kV 及以下挤包绝缘电力电缆”的生产和销售，现场对固达电缆集团在产品质量、经营管理、节能降耗、环境监测等方面进行审核。“‘测量管理体系认证’有A级、AA级、AAA级等三个等级，固达通过的AAA认证是认证的最高等级，是对固达测量管理能力的最好肯定，是政府对企业满足ISO10012国际标准的一种承认，是国际和国内外市场对企业测量管理能力的一种认可；对增强企业市场竞争力、扩大市场份额具有重要基础性作用。”固达电缆集团相关负责人表示。

自成立以来，固达电缆集团秉承“科技引领，创新发展”理念，不断加大科研力度，通过技术攻坚，研发生产的 “欧标别墅电线、矿物质柔性防火电缆”等高品质线缆产品填补了国内市场空白，市场销量行业领先。同时，为进一步把好品控关口，固达电缆集团按国家标准，积极引进现代化检测设备，对现代化检测中心进行优化升级，并于2022年通过CNAS实验室认证，成为贵州行业首家拥有CNAS实验室企业，检测能力和检测水平比肩国际。凭借强劲的综合实力，固达电缆集团荣获了“中国电线电缆十大绿色品牌、高新技术企业、贵州省专精特新“小巨人”企业、贵州制造业10强、贵州省品牌价值30强、企业标准领跑者”等多项殊荣。

下一步，固达电缆集团将持续秉承“守护更多家庭用电安全”的企业使命，进一步深耕技术创新，不断提升自主研发能力、科研成果及产品转换能力，同时以更完善、更健全的服务管理体系，扎实做好客户服务的“店小二”，为行业售后服务及测量管理体系建设提供固达“样本”。