日前，贵州省室内装饰协会召开会员大会并对优秀企业进行表彰，固达电线电缆(集团)有限公司（以下简称固达）凭借稳定的质量和健全的售后网络，荣获2020年度“消费者满意企业”称号。这仅是该集团致力向用户提供高品质产品的一个缩影。
贵州大学与固达电线电缆集团联合研发非吸湿性高分子材料签约仪式
产学研结合 创新技术填补市场空白
固达自成立以来，始终秉承“技术先行、创新驱动”的科技理念，与全国各大知名院校及科研机构合作，不断推陈出新，研发了更安全、耐用的矿物质绝缘柔性防火电缆，填补了防火电缆市场技术空白。并在辐照技术上不断创新，投入巨资引进俄罗斯先进辐照设备，推出更适用于别墅及高端住宅的欧标别墅电线和环保家装电线。同时，为了解决困扰电线电缆行业多年来因受潮导致短路、铜芯发黑等问题，固达与贵州大学博士专家组展开产学研合作，研发出专业防潮非吸湿性高分子材料，实现了电线防潮技术突破。
电缆绝缘材料密度检验中
严控质量关 守护千家万户用电安全
固达质检中心负责人表示，固达始终把产品质量放在首位，并把“产品质量就是固达生命”的信念根植于每位固达人心中，并让质检部门人手配备一把游标卡尺和外径千分尺，每天都要进行“自检”“互检”和“专检”，从源头上把住质量关，确保每一米入库的线缆都百分百合格。为保证所有出厂的产品都达到标准要求，固达建立了严苛的内部质量管控体系，通过严格把控原材料采购关、生产关、质量检测关三大关，保证每一米出厂产品都满足技术要求，进一步为消费者铸牢安全屏障。
健全售后网络 保障消费者权益
据介绍，固达所有产品均购买了质量险，组建了400余人的服务队伍，制定了售前、售中、售后服务方案及保障措施向用户提供优质的服务，发布了《用户服务规范手册》，为用户24小时提供售前咨询、售中协调、售后上门检测的专业服务，达到快速响应、物流最短时间配送、专业人员现场指导等完善的服务体系，全面保障了消费者合法权益，真正实现产品“无忧购”。
固达家装电线成圈包装中
固达孜孜不倦的高质量发展道路上，先后通过了欧盟ROHS、澳洲SAA、美国UL三大国际质量认证，获批为贵州省企业技术中心。“质量是一个企业的生存之本，提供安全的产品，保证顾客的权利是企业应承担的社会责任。我们一直坚持用匠心铸就品质，把最好的产品奉献给消费者，用真‘芯’筑牢质量基础，保障千家万户用电安全。”固达有关负责人如是说。
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