“我收了几次房,龙湖的交房真的是我最满意的!这些小细节真的考虑很周到!”翻看着物业贴心准备的口袋书,市民李阿姨指着关于家具尺寸的建议,激动地说。
12月17日,贵阳迎来了大降温,但是在观山湖区林城东路的龙湖天曜项目门口却非常热闹。作为龙湖在观山湖的首个项目,龙湖天曜一期正式迎来了交付。针对此次交付,龙湖天曜不但实现交房即交证,还推出了“云交付”黑科技服务,又一次惊艳了贵阳市场。
贴心细节 高品质园林 龙湖交付获业主齐赞
“我今天一大早就来了,刚看完了园区,我觉得我的选择没错!”17日上午10点钟,已经有不少业主参观完园区,正在办理收房手续。
据了解,本次贵阳龙湖天曜一期共交付9栋楼,共计835户,包括平层和跃层产品,这也是入黔四年的龙湖集团在观山湖区首次交付的项目。
上午10点,在贵阳龙湖天曜的交付现场,随处可见贴心的导视指引。业主到达现场后,不需要携带任何材料,从签到、资料审核、交付手续办理到实地验房、收房等一系列交付流程,皆有专业人员陪同,针对收房中遇到的问题,也当场有专人处理,确保了业主轻松收房。
龙湖的交付一贯做得很细致,业主们在签到后,工作人员会送上一个资料袋,里面装有一本“天曜口袋书”以及天冷为业主准备的卡通掰掰热。
翻开口袋书,可以看到里面的内容非常丰富,除了常规的项目介绍,周边配套,公交线路等等,还包括了交付线上流程,装修办理须知等等,甚至连电梯大小、空调外机的尺寸方位等信息都进行了标注,契合了业主的需求。
当然除了口袋书之外。龙湖的交付流程也是仪式感满满,进入单元门厅,工作人员们更是为业主准备了惊喜的入户仪式。礼炮、开门大吉卷轴、开门见财、门把手套、送花束……
“每户门口都布置了门封条与福字,在门把上放置手套,金剪刀一剪揭开幸福家,更有入户福袋安宅。”工作人员解释到。
除了服务的细节,业主们更注重的肯定是园区品质。而龙湖天曜在品质上,更是得到了业主的认可。
本次交付的龙湖天曜项目,延续了龙湖一贯的高标准。不论是小区15米挑高的星级酒店式电梯入户大堂,还是平台迎面的中轴水景,都让不少业主纷纷拍照。
而走进小区内部,也可以看到龙湖在景观上的用心。园区内精选的乌桕、桂花、红叶李、榉树、银杏、南丰蜜橘等搭配种植,实现了观花、观叶、观果皆有覆盖,四季景异;更有贵阳创新的英式中庭花园——“爱丽丝梦游仙境”,让人眼前一亮。
“不管是景观园林,还是品质细节,都超过了我的预期!”交付现场,一位业主对新家赞不绝口。
在交房现场,可以清晰地感受到龙湖天曜用品质兑现归家的承诺,以眼见为实的诚信,回馈每一位业主的关注与厚爱,也得到了此次收房业主们的高满意度认可。
交房即交证 云看房贴心保障业主权益
除了品质感满满的园区,为了给业主提供更好的服务,这一次龙湖天曜在交付上也用了心思,不但有交房即交证仪式,更是实现了“云交付”。
“前期我们发布了信息,只要业主缴纳契税,符合条件都可申请提前办理房产证,在交付现场就能拿证。”龙湖工作人员介绍,为了能实现交房交证,公司也做了很多准备。在保教楼、保交付的当下,希望用这种方式给市场和业主更多信心。
零时差的办证速度,减少了业主办证的繁琐流程,也节省了更多等待时间,切实增强了业主的幸福感、获得感、安全感。此举赢得了业主一致认可。
“这次通过龙湖天曜的交付,让我看到龙湖不单是一如既往的实现交付,更是保持了高品质的交付,也让我们增强了对龙湖品牌的信心。”一位业主在收房当天拿到房产证时说道。
除了交房交证,此次天曜项目还在龙湖集团“智善交付”体系的基础上科技赋能,采用云交付模式,利用其数字化管理平台U享家,解锁云端交付,手机端即可全程追踪处理进度。
相比传统交付,“云交付”更省时,让业主能有更多时间和精力去感受他未来的家。
业主在交房前,管家会通知业主在龙湖U享家小程序上完成身份认证步骤,让业主可以提前在手机端完成交付准备。业主到达现场后,只需人脸识别核对信息,就能按线上收房、线上验房、线上办理装修等流程快速完成交房办理。
“这样的交付只需要10分钟,我们也能有更多的时间和精力去自己的小区感受龙湖的景观,龙湖的品质。”当天,不少“龙民”表示对龙湖的科技交付很满意。
龙湖天曜工作人员表示,使用“云交付”是希望业主不再为繁杂的材料所劳神,而是把更多的时间和心情放在参观园区和新家上。
此外,如果有业主因各种原因无法到现场,龙湖天曜利用线上“云带看”,通过视频给业主呈现园区、停车场、室内等交付情况,业主在手机上就能看房、验房,沉浸式感受龙湖园区的风景,以及家里的每个精致细节,实现远程收房。
“人未至,手续先行。”业主们对龙湖天曜这一举措表示十分满意。
实力交付 贵阳龙湖再交满意答卷
2022年,龙湖交付力创新,步履不停。
据克而瑞发布,2022年《中国房地产企业产品力TOP100》从“产品接受度”、“产品系成熟度”、“产品交付力”、“产品美誉度”四个维度对企业产品力进行测评。其中,龙湖集团凭借较为成熟的产品系、产品力各维度的均好性,以及有市场说服力的项目作品,荣登榜单第二名。
作为在榜企业,龙湖多年来始终坚持高品质的交付,让客户感受到“满意加惊喜”。数据显示,今年1-11月,龙湖共交付约7.6万套品质住宅,100%实现如期交付,其中约45%项目实现提前一个月以上交付,总体满意度达90%。
其中,龙湖在贵阳项目的交付成绩尤为亮眼。截至目前,已经有超过5200户业主交付,满意度在90%以上。已交付的龙湖景粼天著、龙湖湖山原著及龙湖揽境获奖频频,每一次都以实力兑现广获市场好评。
如今,龙湖在黔又一个项目交付,在特殊市场大环境下,不仅一如既往的“稳交”,且再次更新升级交付体系,推出以“新”交“心”——智善交付,从“新居所”“新家园”“新生活”三大价值维度,对传统房产交付理念和实践进行全新升级。此次交付的龙湖天曜项目,就是龙湖智善交付体系下的典型代表。
在当下的行业周期内,“交付力”就是硬核实力。龙湖天曜此次的交付,不仅让业主们拥有幸福美好的家园,更给了整个市场信心,让龙湖在贵阳的深耕道路上也增添了浓墨重彩的一笔。
龙湖在贵阳也因为再一次的高水平交付,赢得贵阳人的信任,获得市场良好口碑。(文中图片均由贵阳龙湖天曜提供)