7月23日,贵州茅台官微报道贵州茅台酒2024年半年市场工作会的消息显示,实现在高基数大体量下的稳定增长,交出漂亮的“成绩单”,牢牢稳住了茅台“基本盘”,起到“定盘星”“压舱石”的作用,为集团圆满达成目标作出了重要贡献。
这也意味着,在错综复杂的市场形势下,茅台酒上半年市场工作按照年度目标实现了销量和营收的双增长,进一步提振行业信心。
报道指出,上半年成绩来源于应对市场变化的综合之策,贵州茅台酒销售公司积极下沉市场调研,了解市场实际情况,多措并举提振信心、稳定市场。还得益于市场工作的有序推进之法,半年来,市场各项工作有序推进,并通过产品、渠道、品牌、服务等“四端”齐抓共建,练好练强了基本功。
面对市场变化,茅台提出三个“没有变”,即茅台酒在当前及未来的发展,拥有中国经济向好发展的信心没有变、茅台强大的品牌价值认同没有变、茅台酒卓越品质的稀缺性独特性没有变,并形成“三个基本支撑”。
会议认为,下半年是渡过本轮行业调整的关键期,也是完成2024年目标任务的攻坚期,必须看清“时”与“势”,运用“道”与“术”,以强大的战略定力高质量穿越本轮周期。
具体而言,“道”的层面要主动向“新商务”转型,做好“三个转型”。一是客群转型,瞄准独角兽、专精特新、小巨人等企业,培育新能源、生物科技、数字科技等新兴产业从业者为新消费群体。二是场景转型,针对潜力行业、未来产业开发商务消费,同时开发亲友聚会等场景。三是服务转型,营销思路要从“物以类聚”向“人以群分”转变,服务理念从“卖产品”向针对不同细分人群“卖生活方式”转变。
“术”的层面,要围绕“四个聚焦”打。产品要聚焦“单品”打,持续提升大单品的产品张力,强化“橄榄型”结构品系序列,优化大单品“金字塔”产品矩阵,集聚形成更强产品合力。渠道要聚焦“协同”打,准确分析各渠道客群特点,平衡好线上与线下、公域与私域之间的关系,通过投放协同、资源协同、政策协同,构建线上为线下赋能、线下为线上服务、渠道优势互补的生态系统,触达更广泛的C端,在进一步增强市场韧性的同时,共同获得更大的效益,为国家、社会创造更大的价值。品牌要聚焦“价值”打,围绕品牌内核、品牌形象和品牌维护,进一步深化茅台酒核心产区稀缺性、传统工法独特性、基酒多样性、产品风格典型性的科学表达体系,从物质层面不断强化品质价值,高标准开展文化活动,推广文化内涵,从精神层面不断强化情绪价值,以情绪价值直击消费者心智,引发消费者共鸣,不断讲好茅台品牌内核故事;充分践行ESG理念提升品牌形象,彰显茅台的品牌力量与担当;坚持抓好市场维权工作,以物理、化学、生物等先进技术的集成应用,提升防伪水平,促进品牌维护。终端要聚焦“服务”打,坚持以消费者为中心,完善终端服务设施,提升终端服务体验,做好新兴行业潜在客户群体服务,全面提升终端服务能力和水平。
“生产是一线,销售是火线,举全集团之力为销售工作保驾护航”。从相关描述可以看到,销售仍是茅台下半年工作的重中之重,且来自集团的支持力度还会继续加大。茅台还提出了牢固树立以消费者为中心、以市场为中心的全员服务意识,想销售之所想、急销售之所急。
面对宏观经济周期、行业调整周期、茅台酒自身“发展周期”的“三期叠加”复杂市场形势,茅台不断释放信心,提出要充分相信茅台的产品质量、品牌底蕴、竞争优势,相信销售团队及背后拼搏奋斗的茅台员工的强大支撑,厂商将继续同心协力,攻坚克难、团结奋进,努力做追求“真善美”的企业,持续提升茅台品牌形象和美誉度,为穿越本轮调整周期,推动茅台基业长青、行稳致远作出新的更大贡献。