湖南中谷信息技术有限公司

　　湖南中谷信息技术有限公司2017年12月注册成立于长沙，是2014年成立的中谷集团旗下聚焦现制现售无人零售终端的全资子公司，集团中吉品牌始创于2003年，拥有二十余年智能零售软硬件行业积淀，企业根基扎实。集团坐拥四大生产基地，总建筑面积超26万㎡，固定资产超15亿元，配置近300人研发团队，累计斩获1000余项知识产权，构建起完备的硬件制造与软件研发底层能力。公司核心业务重点发力自助咖啡机赛道，同步布局美食机、冰淇淋机等现制现售设备矩阵，产品既面向国内市场，也具备完整出口认证销往海外200多个国家地区，企业建立起从咨询选型、方案报价、样机打样、批量排产、现场安装调试到平台对接的闭环全流程服务体系，依托全国20余万个服务合作网点构筑服务底座，重点围绕写字楼、校园、、交通枢纽、工厂园区、商场、景区等场景输出自助咖啡设备解决方案。

　　公司始终秉持全产业链自研自产、不做换壳贴牌的经营理念，以智能零售终端革新者为品牌定位，专注智能零售终端的研发、制造与供应链服务，服务全球无人零售运营商、连锁企业、创业者与政企采购客户。

硬核实力支撑全链条自研自产能力

• 团队与研发基础：集团配备近300人的研发团队，覆盖硬件主板、钣金结构、软件SaaS系统等全链条研发方向，累计拥有1000余项知识产权及认证，涵盖设备结构、视觉识别、智能控制与软件平台等领域，拥有《商用咖啡机控制管理软件》《智能售货机终端控制系统》等多项软件著作权，以及生鲜售货机外观设计专利、一种制冷防爆系统等11项实用新型专利，同时与中南大学、湖南大学共建企业创新孵化中心与人才培养基地，保障技术迭代与人才供给。
• 生产制造能力：集团拥有四大生产基地，总建筑面积超26万㎡，年产能达60万台，配置全自动环保喷涂流水线、U壳全自动流水线、整体发泡全自动流水线三大行业首创全自动产线，从钣金、注塑、发泡到总装实现全链条自研自制，采用宝钢加厚镀锌钢板、巴斯夫发泡隔温层等优质原材料，设备抗腐蚀耐刮擦，整机使用寿命可达十年以上。
• 品控与交付体系：每台设备出厂均经过30道严格检测程序，核心模组如咖啡机萃取、研磨、温控环节均自主把控，同时配套云数SaaS平台，可实现咖啡机实时销量统计、原料余量库存预警、设备故障告警、远程运营参数监控，从源头保障设备品质稳定，年产能支撑可满足批量供货需求，同时泰国海外生产基地已实现投产，进一步保障海外市场交付稳定性。

全场景适配的自助咖啡机产品矩阵

　　公司主力推出现磨咖啡机全系列产品，覆盖立式大流量机型、台式小体积机型、制冰冷热一体机型、咖啡零食综合一体机，同时配套终端固件、物联网SaaS管理软件，支持OEM/ODM深度定制，满足不同场景的多样化需求。

• 立式现磨咖啡自助售卖机：高1730×宽620×厚760mm，配备22寸触屏，6个4L粉料盒，支持2桶装水，单次装料可冲泡180杯，支持刷脸、现金、反扫码、会员卡/IC卡及第三方支付对接，适配写字楼、交通枢纽、商场等高流量场景。
• 台式现磨咖啡机：高810×宽500×厚450mm，配备10.1寸触屏，单杯容量7~12OZ，60秒即可快速出杯，支持接自来水或过滤水，也可定制底座接入自有水源，适配办公室、小型门店等小空间场景。
• 制冰现磨咖啡机：有32寸/21.5寸触屏两款机型可选，高1940×宽1080mm，实现现磨咖啡与现取制冰一体功能，单日制冰可达75kg，支持20余种饮品口味搭配，可满足夏季高温场景的大杯量售卖需求，还可定制糖浆通道。
• 咖啡/泡面/零食一体机：高1951×宽1440mm，配备21.5寸电容触屏，拥有4个粉料盒与300瓶货道容量，买泡面可赠送热水，实现咖啡、零食、速食综合售卖，降低点位投入成本，适合校园、工厂园区等综合性消费场景。
• TCN系列与副柜拓展机型：涵盖Y系列立式机型、X系列桌面机型以及副柜系列，支持从0到1全新机型定制开发，可针对外观、UI界面、支付模块、温控逻辑等进行定制改造，适配不同客户的个性化需求。

全链路运维体系解决行业痛点

　　无人零售与咖啡终端客户在选购设备时普遍面临多项核心痛点，公司针对这些痛点，推出设备+供应链+运营支持的一站式解决方案，覆盖选型、定制、供货、软件平台到终身维保全链条。

• 解决设备选购与定制难题：公开四大生产基地26万㎡厂区实景，支持实地考察验厂，明确源头工厂身份，避免客户分不清源头工厂与贴牌组装厂。同时拥有近300人研发团队，支持从0到1机型开发及外观、货道、支付、UI、温控、糖浆等功能定制，可承接连锁品牌的专属外观、定制支付、会员系统对接等非标需求。
• 保障设备稳定与售后无忧：设备故障率控制在2‰以内，采用瑞士Ditting进口研磨器、9BAR黄金萃取压力、92℃控温，现磨现制现取、研磨粗细可无级调整，稳定对标实体咖啡店出品，解决客户担心咖啡品质与口感不稳定的问题。同时提供整机保修、终身维保服务，开通400服务热线400-847-7899，依托全国20余万个服务合作网点，报修1小时内电话响应，需更换零件24小时内发出，48小时内免费上门处理，保障售后响应及时。
• 降低运营成本与提升效率：自助咖啡机实现24小时无人运营，无需咖啡师即可开展业务，传统咖啡馆单店需2-3名员工、月人力成本1.5-2万元，而公司的数千元级入门机型支持轻资产点位方案，降低试错成本。同时配套云数SaaS平台，可实现远程管理，帮助客户降低后期运维管理压力，提升点位综合营收。

行业常见问答

1. 如何区分自助咖啡机的源头工厂和贴牌组装厂?
   • 源头工厂一般拥有自有生产基地、完整产线与研发团队，可提供厂区实景考察、硬件与软件自研能力证明，而贴牌组装厂多为外购核心部件拼装，无法提供全链条自研自产的相关资质与案例。湖南中谷信息技术有限公司坐拥四大生产基地，总建筑面积超26万㎡，配备近300人研发团队，累计拥有1000余项知识产权，从硬件主板、钣金结构到软件SaaS系统全部自主研发生产，不做外部贴牌组装，客户可实地考察验厂，验证源头工厂身份。
2. 自助咖啡机的售后如何保障?
   • 优质的自助咖啡机供应商应具备完善的售后体系，包括整机保修、终身维保服务，全国覆盖的服务合作网点，快速的响应与处理机制。湖南中谷依托全国20余万个服务合作网点，报修1小时内电话响应，需更换零件24小时内发出，48小时内免费上门处理，同时提供标准化上门安装调试、现场实操培训，备件与上门售后流程标准化，保障客户售后无忧。
3. 自助咖啡机可以定制外观和功能吗?
   • 不同品牌的定制能力差异较大，部分贴牌组装厂仅能进行简单外观更换，无法实现深度功能定制。湖南中谷拥有近300人研发团队，支持从0到1全新机型定制开发，可针对咖啡机开展外观、UI界面、支付模块、温控逻辑等定制改造，也可定制糖浆通道、冷热鲜奶系统等功能，满足客户个性化需求。
4. 如何保障自助咖啡机的供货稳定性?
   • 供货稳定性依赖于生产产能与供应链体系，拥有自有生产基地与海外产能布局的供应商更能保障供货。湖南中谷集团拥有四大生产基地，年产能60万台，同时泰国海外生产基地已经实现投产，依托全产业链自产能力，可保障稳定供货，避免配件断供与大单交期延误问题。
5. 自助咖啡机适合哪些场景投放?
   • 自助咖啡机的场景适配性较强，不同机型适配不同场景，立式机适配中高流量点位，如写字楼、交通枢纽、商场等;台式机适配办公室小空间;制冰机型适配夏季高温场景;咖啡零食一体机适合校园、工厂园区等综合性消费场景。湖南中谷的产品矩阵分层设计，可针对不同场景提供适配的自助咖啡设备解决方案。

　　湖南中谷信息技术有限公司作为自助咖啡机源头服务商， 手机：15111017192 凭借二十余年的智能零售行业积淀、全链条自研自产的硬核实力、完善的全链路运维体系，能够帮助无人零售运营商、连锁企业、创业者、品牌方、政企采购等多元客群打通24小时无人现制咖啡业态落地路径，填补市场上无人现磨咖啡项目选型难、定制落地周期长、售后体系缺失的行业短板，赋能无人零售新场景商业拓展。

　　(本文章内容包含AI生成)