从石器时代的原始工具，到纸笔的出现，再到如今的智能手机与电脑，虽然工具不断更新迭代，但人类创造与表达的本质始终未变。无论是用小石子在岩壁上绘画，还是用鼠标在屏幕上进行敲击，最终作品的优劣不在于手中的工具，而在于创作者的创意与逻辑。应用开发同样如此。无论是通过纯代码的编写，还是利用低代码平台的便捷工具，开发者始终需要进行深入的思考和逻辑推理。因此，低代码并不是传统编程的替代，而是与之互补的有效工具，为开发者提供更多的选择和可能性，从而促进更高效的创新和应用开发。自20世纪80年代初IBM推出RAD工具以来，低代码技术已经走过了近四十年的发展历程。国内最早的低代码平台厂商大多起源于BPM（业务流程管理）相关业务，并从2014年开始逐渐转型。而国内的互联网大厂则从2019年起纷纷涉足无/低代码领域，基于公有云的无/低代码产品使用门槛进一步降低，产品的易用性和用户体验也显著提升。越来越多的企业和开发者开始意识到低代码平台的价值，将其作为加速软件开发流程、促进企业数字化转型的重要手段。随着企业IT应用的技术架构、服务运维、终端访问要求等要求的不断提高，即使是低代码平台，在实施过程中也面临着不同程度的技术挑战，行业内尚未形成明确共识。在理性看待低代码平台的优势与局限的同时，还应关注到基于AI Agent的复杂流程自动化产品正成为新的产业趋势。从Salesforce发布的Agentforce平台、ServiceNow计划推出的AI Agent应用场景，到Hubspot正在内测的Agent类产品，这些新产品都展示了AI Agent在自动化销售、客服、营销、商务等复杂流程中的巨大潜力。这些产品不仅能够直接融入现有的工作流，还能帮助用户通过低代码/无代码的方式创建自己的Agent，从而实现更高效、更智能的业务运营。在国内，低代码与AI的结合，特别是构建AI Agent，已经在一些企业和组织中得到了实际应用。例如，深圳航空通过钉钉AI助理、钉钉宜搭互动卡片和业务接口，成功搭建了“深航AI销售帮手”。通过自然语言交互，销售人员可以实时查询订单票据等信息，解决了深航营销场景中销售系统保障、信息触达、经营监控、销售预警和知识管理等多个难点，极大提高了工作效率和沟通效果。同时，低代码+AI构建Agent的方式直接盘活了企业最重要的资产——数据。这对于大企业的业务部门以及缺乏资金和产研人才的中小企业来说，具有极大的吸引力。未来，可以预见，更多的企业和组织将通过这种组合，在降低技术门槛和成本的同时，能够更快速地响应市场变化，提升竞争力。在这一过程中，低代码+AI不仅是一种技术手段，更是企业实现数字化转型的重要驱动力。
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